La Tunisie: un capital humain

Bien que la Tunisie soit un pays connu pour ses attraits touristiques, elle présente aussi de nombreux avantages pour le développement du back office (hébergement de processus métiers), particulièrement à destination des pays francophones.

Outre sa proximité géographique (une moyenne de deux heures d'avion des principales villes françaises) et l’absence de décalage horaire, été comme hiver, la Tunisie d’aujourd’hui a hérité d’un patrimoine historique diversifié (punique, carthaginois, romain, berbère, arabe, andalous, turc, français, pour ne citer que les plus importants) qui confère à sa population une ouverture sur les cultures des pays voisins. Cet acquis est entretenu et développé à travers les programmes d’enseignement (bilingue arabe français, plus une à deux autres langues), le relais des chaînes satellitaires européennes ainsi l’intérêt accordé aux événements sportifs et culturels internationaux.

Aussi, la Tunisie consciente de la faiblesse de ses richesses naturelles, a misé depuis son indépendance sur le développement des ressources humaines. Elle a concentré ses efforts dès son indépendance à la promotion de l’éducation à travers un enseignement généralisé et gratuit. Près de 7% du PIB est consacré à l'éducation, l’enseignement supérieur et à la formation. Le taux de scolarisation actuel est proche de 99%. Il est a noté que 18% de l’effectif universitaire est inscrit dans les sciences de l’informatique et des communications, des sciences de l’ingénieur et d’autres filières techniques. Le taux de connexion à Internet des lycées secondaires et des universités est de 100%. Celui des écoles primaires est de 70%.

Les progrès importants réalisés au cours des dernières années ont été récemment salués par les observateurs internationaux. Le dernier rapport du Forum Économique Mondial a classé la Tunisie au 31ème rang (sur 104 pays) sur la base du Networked Readiness Index qui mesure le degré de préparation d’une nation à participer et à bénéficier des développements dans le secteur des TIC. La Tunisie a ainsi gagnée 9 rangs par rapport à l’année précédente et devient le 1er pays africain du classement devançant même l’Afrique du Sud (34ème) et le Maroc (54ème).

Avec très peu de ressources naturelles, et à la différence des autres pays africains, la Tunisie a réussi à atteindre ces positions en se basant principalement sur le développement de son capital humain.